Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Cuando realizas un pedido en Estilo, el tiempo de entrega es un poco diferente a lo que quizás estés acostumbrado. Como nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores, podemos ahorrar mucho en costos de almacenamiento y transporte. Gracias a esto, podemos ofrecer nuestros productos a precios muy competitivos.
El tiempo medio de entrega es de 2 a 5 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos).

¿Qué debo hacer si aún no he recibido mi pedido?
Debido al gran interés en nuestros productos, es posible que tu pedido llegue un poco más tarde de lo esperado. Te pedimos comprensión. Si este plazo ya ha pasado y aún no has recibido nada, envíanos un correo a EcomLGM@hotmail.com. Investigaremos de inmediato qué sucede con tu paquete.

Quiero cambiar/devolver mi pedido, ¿cómo lo hago?
Para realizar una devolución, simplemente contacta con nuestro servicio de atención al cliente en EcomLGM@hotmail.com. Indica tu nombre, número de pedido (por ejemplo: #0000) que recibiste en el correo de confirmación y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos la dirección de devolución y confirmaremos el proceso. Después de eso, puedes enviar el producto con la empresa de mensajería de tu elección.

¿Cuáles son los costos de devolución?
Las devoluciones corren por cuenta del cliente. Los costos dependerán de la empresa de mensajería que elijas. Consulta el sitio web de la mensajería correspondiente para más información sobre precios.

¿Cuáles son las condiciones para devolver mi producto?
Siempre hay un plazo de devolución de 14 días. Este plazo comienza el día en que recibes el artículo. Las condiciones para la devolución son:

• El plazo de devolución no ha expirado.

• El producto está en su embalaje original y con todas las etiquetas.

• El producto no ha sido usado.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Aceptamos pagos con iDeal, Bancontact, tarjeta de crédito y Klarna. Si no estás seguro de si tu método de pago está disponible, sigue los pasos en la página de pago para ver todas las opciones posibles.
Todas las transacciones se realizan a través de sistemas de pago seguros y confiables, por lo que son 100% seguras.

¿Qué hago si no he recibido el correo de confirmación de mi pedido?
Eso no debería ocurrir. Envíanos un correo con tu nombre completo y dirección de correo electrónico a EcomLGM@hotmail.com y te ayudaremos lo antes posible.

¿Puedo cancelar mi pedido?
¿Quieres cancelar tu pedido por cualquier motivo? Envía un correo lo antes posible a EcomLGM@hotmail.comindicando tu nombre, número de pedido (por ejemplo: #0000) y el motivo de la cancelación.